Términos y condiciones de EXTRA

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. ¿Qué es EXTRA?

La plataforma denominada “EXTRA” es creada y administrada por los Sres. Julieta Newland, CUIL 27-42720201-7, y Juan Martín Duzac, CUIL 20-42215210-6, quienes actúan en calidad de personas humanas, no constituidas como sociedad comercial. Son responsables por la operación del sitio, la aplicación y sus servicios asociados, conforme a lo aquí dispuesto.

El presente instrumento regula el acceso y uso de la plataforma “EXTRA”, destinada a facilitar la compraventa de indumentaria y accesorios de moda usados, entre usuarios residentes en la República Argentina. Su uso está limitado a personas mayores de 18 (dieciocho) años con plena capacidad legal para contratar.

2. Aceptación de los Términos

Toda persona que acceda y utilice los servicios de EXTRA declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones. El uso del servicio implica la aceptación total de estas disposiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

3. Registro y uso de la cuenta

Para operar en EXTRA, el usuario deberá registrarse mediante un número telefónico válido y una dirección de correo electrónico activa. Esta información será utilizada con fines de identificación y contacto. Cada cuenta es de carácter personal e intransferible. Los usuarios se obligan a brindar datos verídicos y a mantenerlos actualizados.

4. Qué podés (y no podés) publicar

Podrán publicarse únicamente prendas de vestir, calzado y accesorios de moda en buen estado. Se encuentra expresamente prohibido:

• Publicar productos falsificados, en mal estado, rotos, sucios o con olores.

• Ofrecer objetos no vinculados a la moda.

• Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o contrario a la moral y buenas costumbres.

• Los usuarios solo podrán subir fotografías originales del producto real que están publicando en la plataforma. No se permite utilizar imágenes obtenidas de internet, bancos de imágenes, redes sociales, páginas oficiales de marcas (como Zara, Nike, etc.) ni material promocional o de catálogo. El uso de imágenes sobre las cuales el usuario no posea derechos de autor o autorización expresa del titular podrá dar lugar a la eliminación del anuncio sin previo aviso y, en caso de reincidencia o incumplimiento grave, a la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.

EXTRA se reserva el derecho de revisar, suspender o eliminar publicaciones y cuentas que contravengan las presentes disposiciones.

5. Proceso de Compra

La adquisición de productos se inicia dentro de la aplicación y continúa a través de la aplicación WhatsApp, donde se coordinarán las condiciones de pago y envío. Actualmente, los pagos son realizados exclusivamente mediante transferencia bancaria. El comprador acepta que cualquier operación se encuentra sujeta a disponibilidad del producto, buena fe contractual y coordinación entre las partes.

6. ¿Cómo funciona la venta?

La carga de publicaciones es gratuita. Una vez concretada la operación, el comprador realiza el pago a EXTRA, quien retiene una comisión del diez por ciento (10%) sobre el precio total. El monto restante será transferido al vendedor luego de confirmarse la recepción de la prenda por parte del comprador.

EXTRA se reserva el derecho de retener el pago y revisar manualmente la operación en caso de sospecha de incumplimiento, fraude, o recepción de denuncias por parte del comprador.

7. Envíos

Los envíos son gestionados exclusivamente por EXTRA, a través de servicios de mensajería de terceros (por ejemplo, Cabify u otro proveedor habilitado). EXTRA se encarga de coordinar la recolección y entrega de los productos entre las partes. No hay contacto directo entre comprador y vendedor. EXTRA no asume responsabilidad por demoras, pérdidas o conflictos derivados del servicio de mensajería.

8. Privacidad y uso de datos

EXTRA recolecta los siguientes datos del usuario: número telefónico, correo electrónico, nombre de usuario y dirección. Estos datos son utilizados exclusivamente para la operación del servicio y no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento derivado del envío.Asimismo, se utilizan herramientas de análisis (como Google Analytics) para la mejora continua del servicio. Al registrarse, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

9. Derechos sobre el contenido

Al subir contenido a la plataforma (fotografías, descripciones u otro material), el usuario declara que posee los derechos sobre el mismo o que ha obtenido autorización del titular. Asimismo, otorga a EXTRA una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable y de alcance mundial para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido en el marco del funcionamiento de la plataforma.

10. Suspensión de cuentas

EXTRA podrá suspender, limitar o eliminar el acceso a una cuenta de usuario de forma temporal o permanente cuando:

• Se detecte actividad fraudulenta o sospechosa.

• Se infrinjan las normas de publicación.

• Se intente utilizar la plataforma para fines ajenos a los establecidos.

• Se generen reportes reiterados por parte de otros usuarios.

La administración se reserva el derecho de actuar incluso cuando no exista una violación literal a los presentes términos, si lo considerara necesario para preservar la seguridad, confianza y experiencia de la comunidad.

11. Bloqueo de usuarios

EXTRA también se reserva el derecho de bloquear a personas usuarias, de forma temporal o permanente, cuando:

Generen experiencias negativas recurrentes a otras personas

Reciban múltiples reportes por comportamiento inapropiado en la app o en WhatsApp

Intenten realizar transacciones fuera de los términos establecidos por EXTRA

Usen la plataforma con fines distintos a los permitidos

El bloqueo puede aplicarse incluso si no se violó una regla explícita, si consideramos que es necesario para cuidar la experiencia y seguridad de la comunidad.

13. Propiedad Intelectual
El diseño, logo, nombre, estructura y contenido de la plataforma EXTRA, salvo el contenido aportado por los usuarios, es propiedad intelectual de sus responsables y se encuentra protegido por las leyes nacionales. Su uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.

14. Limitación de Responsabilidad
EXTRA actúa como un intermediario que facilita la compraventa entre terceros. No posee ni controla los productos ofrecidos, ni garantiza su calidad, veracidad, idoneidad, ni exactitud descriptiva. Los usuarios son los únicos responsables por los artículos que publican, compran o venden.

EXTRA no garantiza el cumplimiento por parte de los usuarios ni se responsabiliza por los resultados de las transacciones. Toda operación se realiza bajo responsabilidad de las partes.

15. Modificaciones
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de los canales habituales. El uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

16. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Este acuerdo se rige por la legislación vigente en la República Argentina. Ante cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.