Cómo describir una prenda para venderla más rápido

En resumen: una buena descripción responde antes de que pregunten. Completá bien marca, categoría, talle y estado, y en el texto sumá lo que esos campos no dicen: el detalle que distingue a la prenda, las medidas reales tomadas con la prenda apoyada, el estado honesto con los defectos a la vista, la composición de la tela y cómo calza. Cada dato que falta es un mensaje que te van a mandar, y cada mensaje es una venta que se demora o no se concreta.

Las fotos hacen que alguien entre a tu publicación. La descripción es lo que hace que compre sin mandarte cinco preguntas antes.

Pasa todo el tiempo: una prenda linda, bien fotografiada, a buen precio, que no se vende. Casi siempre falta algo en la descripción. No dice las medidas, no aclara si tiene algún detalle, no dice cómo calza. Quien está del otro lado no tiene cómo saberlo, duda, y en la duda sigue mirando otras publicaciones.

Esta guía es sobre cómo escribir una descripción que resuelva esas dudas de entrada. Si todavía estás con las fotos, empezá por cómo fotografiar tu ropa para vender más rápido.

Los campos: marca, categoría, talle y estado

En EXTRA una publicación no tiene título libre. Lo que la identifica son los campos que completás al publicar: marca, categoría, talle, estado, colores y materiales. Son también lo que usan los filtros, así que una marca mal cargada o un talle vacío hacen que tu prenda no aparezca cuando alguien filtra justo por eso.

Revisalos uno por uno aunque la app los haya completado sola. Si la marca no figura en la lista, podés crearla escribiendo el nombre: aunque no sea conocida, hay gente que la busca por nombre.

Con el estado, elegí la opción que de verdad corresponde: nuevo con etiqueta, nuevo sin etiqueta, muy bueno, bueno o aceptable. Subirle un escalón para que se vea mejor es la forma más rápida de conseguir un reclamo.

La primera línea: el detalle que la distingue

Con los campos resueltos, la descripción es para lo que ellos no dicen. Arrancá por una línea concreta, no creativa: marca + tipo de prenda + detalle que la distingue + talle.

"Campera de cuero negra Bowen talle M, corte recto" funciona. "Hermosa campera ideal para el invierno" no, porque no dice nada que sirva para decidir.

El detalle que la distingue es lo que separa tu prenda de otras iguales: el corte (recto, oversize, tiro alto), un rasgo puntual (con capucha, cruzada, bordada) o el modelo si lo sabés.

Las medidas: el dato que más ventas destraba

Si tuvieras que agregar una sola cosa a tus descripciones, que sean las medidas. Es una de las preguntas que más se repiten en la ropa usada, y con razón: el talle de la etiqueta dice poco.

Los talles cambian entre marcas, entre épocas y entre países. Un M de una marca es un S de otra. Una prenda que se lavó mucho puede haber encogido. Las medidas, en cambio, no mienten.

Medí siempre con la prenda apoyada sobre una superficie plana y sin estirar, y anotá según el tipo de prenda:

• Remeras, buzos, camisas y camperas: ancho de pecho (de costura a costura, debajo de las axilas), largo total (desde el hombro hasta el ruedo) y largo de manga.
• Pantalones y jeans: ancho de cintura, tiro (desde la entrepierna hasta la cintura), largo de entrepierna (desde la entrepierna hasta el ruedo) y ancho de botamanga si el corte es especial.
• Polleras y vestidos: ancho de cintura, ancho de cadera y largo total.
• Calzado: el número y, si podés, el largo de la plantilla en centímetros. Es lo más confiable entre marcas.

Aclará siempre que las medidas son con la prenda apoyada. Mucha gente las compara con su contorno de cuerpo, que es el doble. Del otro lado, quien compra va a hacer lo que recomendamos en la guía de talles de ropa usada: comparar tus números con una prenda propia que le quede bien.

El estado: honesto y con los defectos a la vista

Es tentador escribir "impecable" en todo. No conviene, y en EXTRA hay una razón concreta: quien compra puede pedir la devolución dentro de los 2 días de recibida la prenda si difiere de lo publicado, y eso incluye talle incorrecto, manchas, roturas o fallas no declaradas. Un defecto que no contaste es una prenda que vuelve.

Lo que funciona es ser específico. En lugar de adjetivos vagos, contá cuánto se usó y en qué condiciones está:

• "Sin uso, con etiqueta"
• "Usada dos veces, sin detalles"
• "Uso moderado, un leve pilling en los costados que se ve en la foto 4"
• "Tiene una mancha chiquita en el puño izquierdo, foto 5"

Si hay un defecto, nombralo y decí en qué foto se ve. Parece contraintuitivo, pero una publicación que muestra el detalle genera más confianza que una que lo esconde, y quien compra ya sabe lo que está pagando. Un defecto declarado deja de ser motivo de devolución.

Los datos que más preguntan

Además de medidas y estado, hay un grupo de preguntas que se repiten. Si las respondés en la descripción, te ahorrás mensajes.

• Composición: algodón, lana, poliéster, cuero, cuero ecológico. Está en la etiqueta interna, y en abrigos y tejidos mucha gente decide por eso. Si la app sugirió un material a partir de las fotos, confirmalo con la etiqueta.
• Cómo calza: si es entallada, holgada, oversize, si viene chica o grande para el talle. Un dato de calce vale mucho: "calza como un S, yo soy M y me queda ajustada".
• Largo en el cuerpo: en pantalones y vestidos, decir dónde llega ayuda mucho ("llega al tobillo en alguien de 1,65").
• Por qué la vendés: no es obligatorio, pero una razón simple ("me quedó chica", "la compré para un evento y no la usé más") genera confianza y responde la duda de si tiene algo raro.

Qué no poner

Algunas cosas restan en vez de sumar.

Evitá las descripciones copiadas de la web de la marca: no dicen nada sobre tu prenda puntual, que es lo que importa. Evitá los textos larguísimos sin estructura, porque nadie los lee enteros en el celular. Y evitá las frases genéricas de venta ("¡aprovechá!", "última unidad", "precio increíble"): no suman información y a veces hacen desconfiar.

Una plantilla para copiar

Si querés una estructura fija para no olvidarte nada:

• Primera línea: [marca] [tipo de prenda] [detalle] talle [X].
• Estado: [sin uso / usada X veces / uso moderado], [defectos si hay, con número de foto].
• Medidas con la prenda apoyada: [las que correspondan según el tipo de prenda].
• Composición: [materiales, según la etiqueta].
• Calce: [cómo queda y cómo calza respecto del talle].
• Por qué la vendés: [opcional].

En EXTRA, cuando subís las fotos, la app te propone una primera versión de la descripción y completa marca, categoría, talle, colores y materiales. Usala como punto de partida y sumale lo que la foto no muestra: las medidas, el estado real y cómo calza. Si recién arrancás, el recorrido completo de fotos, descripción, precio y envío está en cómo vender tu ropa online.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo más importante en la descripción de una prenda usada?

Las medidas tomadas con la prenda apoyada. El talle de la etiqueta cambia mucho entre marcas y épocas, y con las medidas quien compra puede compararlas con una prenda propia y decidir sin preguntar.

¿Conviene mencionar los defectos de la prenda?

Sí, siempre. Nombrar el defecto y decir en qué foto se ve genera más confianza que ocultarlo, y en EXTRA una mancha, rotura o falla no declarada es motivo de devolución. Una prenda con un detalle bien contado se vende; una con un detalle escondido vuelve.

¿Qué tan larga tiene que ser una descripción?

Lo necesario para responder las dudas típicas, ordenado en líneas cortas. El detalle que la distingue, el estado, las medidas, la composición y el calce entran en pocas líneas. Más largo no es mejor si no suma información.

¿Qué hago si la marca de mi prenda no aparece en la lista?

Escribí el nombre y creala. Aunque la marca no sea famosa, hay gente que la busca por nombre, y cargarla bien hace que tu publicación aparezca cuando filtran por ella.

Para cerrar

Con las fotos y la descripción resueltas, el último paso es el precio. Si tenés dudas de cuánto pedir, lo repasamos en cómo poner precio a tu ropa usada. Después, publicá tu prenda en EXTRA y fijate qué preguntas te siguen llegando: esas son las que te conviene sumar a la próxima descripción.